Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Murilo Lima, que presta os serviços de private chef e catering sob a marca Thyme, no Porto, Portugal. Para qualquer questão sobre privacidade, contacte-nos por email: hello@thyme.pt.

• Pedido de menu: quando preenche o formulário, recolhemos o seu nome, email, data do evento, número de convidados, local, tipo de experiência, restrições alimentares e a mensagem que escrever. O formulário prepara uma mensagem no WhatsApp: os dados só nos chegam se a enviar.
• Contactos diretos: os dados que nos envia por WhatsApp ou email (por exemplo, nome, número de telefone e detalhes do evento).
• Dados de navegação: informação técnica sobre a sua visita, como páginas vistas, dispositivo, navegador e a origem da visita (por exemplo, um anúncio).

As restrições alimentares e alergias que indicar podem revelar informação de saúde. Usamo-las apenas para preparar o seu menu em segurança.

• Responder ao seu pedido, preparar a proposta e organizar o evento: diligências pré-contratuais e execução do contrato.
• Tratar restrições alimentares e alergias: o seu consentimento explícito, dado ao indicá-las.
• Cumprir obrigações legais, como faturação: obrigação legal.
• Contar visitas ao site sem cookies, para saber como o site é usado: interesse legítimo.
• Medir os resultados dos nossos anúncios no Google e na Meta (Facebook e Instagram) e mostrar anúncios relevantes: o seu consentimento, dado no painel de cookies.

Não vendemos os seus dados. Recorremos a estes prestadores, que tratam dados por nossa conta ou de acordo com as suas próprias políticas:

• WhatsApp e Meta Platforms Ireland: troca de mensagens e, com o seu consentimento, medição de anúncios (Pixel da Meta).
• Google Ireland: Google Ads e Gestor de Etiquetas, com o seu consentimento.
• Lovable: alojamento do site e contagem de visitas sem cookies.
• O nosso fornecedor de email e o contabilista, quando necessário.

Alguns destes prestadores podem transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente para os Estados Unidos. Nesses casos, as transferências são feitas ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Necessários: guardar as suas escolhas de cookies. Estão sempre ativos.
• Análise: perceber como o site é utilizado. Só com o seu consentimento.
• Publicidade: medir os resultados dos anúncios do Google e da Meta e mostrar anúncios relevantes. Só com o seu consentimento.

Na primeira visita, pode aceitar, recusar ou escolher por categoria. Pode mudar a sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé do site. Mesmo sem consentimento, o Google pode receber sinais sem cookies e sem identificadores, de acordo com o modo de consentimento da Google.

A análise de visitas da Lovable não usa cookies, não guarda nada no seu dispositivo, não conserva endereços IP e não identifica os visitantes. Regista as páginas visitadas, a origem das visitas, o país, o navegador, o sistema operativo e o tipo de dispositivo, o tempo na página, a velocidade de carregamento e os erros. Também regista cliques, identificados pela sua posição na página e não pelo texto.

A análise começa recusada em todo o mundo. Os cliques são registados depois de aceitar a análise, incluindo uma aceitação guardada ainda válida, e nunca são registados se o seu navegador enviar o sinal Global Privacy Control. Existe uma exceção: se a escolha de análise guardada for apagada noutra aba enquanto esta página estiver aberta, o site pode ativar a análise sem uma nova aceitação quando identifica o seu país como estando fora das regiões que exigem consentimento (UE/EEE, Reino Unido, Suíça, territórios ultramarinos franceses indicados e Canadá). As visitas às páginas, o tempo na página, a velocidade e os erros são contados para todos os visitantes, sem cookies e sem identificar ninguém.

A Lovable recolhe estes dados por nossa conta. A política de privacidade da Lovable explica como os trata.

O seu navegador guarda a escolha de idioma e as escolhas separadas de análise e publicidade, com a data da decisão, além de um registo de compatibilidade para publicidade. O Gestor de Etiquetas da Google recebe as definições de consentimento e eventos como navegação, pedidos de menu e cliques de contacto. A Google e a Meta podem guardar identificadores de publicidade quando consente; o WhatsApp recebe a mensagem e os dados de contacto que decidir enviar. O fornecedor de email recebe os emails que enviar.

• Pedidos que não resultem num serviço: até 12 meses após o último contacto.
• Dados de clientes e faturação: pelo prazo exigido pela lei fiscal portuguesa (atualmente 10 anos).
• Escolhas de cookies: até 12 meses. Depois, voltamos a pedir a sua escolha.
• Dados de anúncios: de acordo com os prazos definidos pela Google e pela Meta.

A Lovable conserva os dados detalhados de análise de visitas durante 90 dias e os resumos diários durante um ano.

As escolhas de cookies são guardadas no navegador até 12 meses; após uma recusa, podemos voltar a pedir a escolha ao fim de aproximadamente seis meses, sem ativar a medição automaticamente.

Pode pedir acesso aos seus dados, a sua retificação ou eliminação, a limitação ou oposição ao tratamento e a portabilidade dos dados. Pode também retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento já feito. Para exercer estes direitos, escreva para hello@thyme.pt. Respondemos no prazo de um mês.

Se considerar que os seus dados não estão a ser bem tratados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

Usamos plataformas com ligações cifradas e limitamos o acesso aos seus dados ao necessário para prestar o serviço.

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo desta página.